Schnell, kurz und im Idealfall „Just-in-Time“: Push Notifications erweitern die Möglichkeiten des Online Marketings und können mittlerweile nicht nur mobil genutzt, sondern auch auf den PC gespielt werden. Push-Nachrichten sind in der Regel effizienter als E-Mail-Marketing, kostengünstiger als der SMS-Versand und erfreuen sich mit einer Opt-In-Rate von 71% auf Mobilgeräten einer hohen Nutzer-Akzeptanz.

Nachdem Push-Nachrichten zunächst nur im mobilen Bereich durch Apps an Smartphones und Tablets versendet werden konnten, hat diese Technologie mittlerweile auch das Web erschlossen. Web Push Nachrichten (WPN) funktionieren inzwischen auf den meisten Browsern und erreichen auch PC und Laptops.

Ergänzend zum E-Mail-Marketing erweitern Push Notifications das Instrumentarium des Online Marketings und bieten im Vergleich zum klassischen Newsletter allerlei spannende Vorteile. Einer davon ist sicherlich das deutlich niedrigschwelligere Opt-In: Während die Anmeldung zum Mail-Newsletter über ein Double-Opt-In erfolgt und der Nutzer seine E-Mail-Adresse preisgeben muss, erfolgt die Anmeldung zu Push Notifications nur über einen einzigen Klick auf „Zulassen“, um dem Absender die Erlaubnis zum Versand von Notifications erteilen. Besonders leicht ist dies bei Android-Apps: Hier stimmt der Nutzer bereits automatisch mit dem App-Download dem Nachrichtenversand zu, sofern diese Funktion nicht bei den Grundeinstellungen ausdrücklich abgeschaltet wurde. Der Vorteil spiegelt sich in Zahlen wider: Im Vergleich zu Android-Anwendern, bei denen die Opt-In-Rate aufgrund der Voreinstellung bei nahezu 100 % liegt, fällt das Ergebnis bei iOS-Nutzern mit 41% deutlich geringer aus, da Apple ein aktives Einverständnis verlangt.

Die zwangsläufige Kürze einer Notification (die zumeist nur aus einem sehr kurzen Text besteht) muss nicht unbedingt ein Nachteil sein: Sofern es dem Versender gelingt, eine für den Empfänger attraktive Botschaft prägnant zu formulieren, ist dieser auch bereit, dem eingebetteten Link zu folgen und sich auf einer Landingpage weitergehend informieren zu lassen.

Viele Faktoren entscheiden, über ein erfolgreiches Marketing mit Push Notifications. Idealerweise erfolgt der Versand personalisiert auf der Grundlage einer Analyse des Nutzerverhaltens, wodurch sichergestellt wird, dass

• der Inhalt für den Empfänger relevant und interessant ist
• die Nachricht für den Nutzer einen Mehrwert bietet
• die Botschaft den Nutzer zum richtigen Zeitpunkt erreicht 

Unbedingt zu vermeiden ist, Abonnenten mit Nachrichten zu überfluten oder (zu viele) irrelevante Notifications zu versenden, um nicht Gefahr zu laufen, dass verärgerte Nutzer die Nachrichtenfunktion deaktivieren oder im schlimmsten Fall die App deinstallieren.

zdrei.com verfügt mittlerweile über fundierte Erfahrungen bei der Implementierung der Benachrichtigungstechnik in eine Webseite bzw. App. So schaffen wir für unsere Kunden die Voraussetzungen, zu personalisieren und gezielt an bestimmte Empfänger- bzw. Empfängergruppen zu versenden. Eine solche Differenzierung kann beispielsweise auf Grundlage des aktuellen Standorts (Geotargeting), des Alters oder des bisherigen Nutzerverhaltens erfolgen. Nutzen Sie einfach unser technisches und strategisches Know-how und sprechen Sie uns an!