Stahl- und Alubleche nach Maß: API Driven Design für den digitalisierten Bestellprozess

Den Ablauf von Bestellungen effizienter gestalten, Kunden binden und mit einem Innovationsvorsprung im Wettbewerb punkten: Mit diesen Zielsetzungen wollte das Unternehmen Hadocut, Dienstleister für individuelle Stahl- und Alublechzuschnitte, insbesondere den klassischen Bestellprozess weitreichend automatisieren.

Unser Auftrag:

Im Mittelpunkt der Aufgabenstellung stand die Entwicklung eines Portals, über das Kunden Qualitätszuschnitte nach Maß anfragen bzw. unmittelbar bestellen können. Für dieses Projekt übernahm zdreicom die gesamte Projektierung inklusive Planung und Konzeption der Systemarchitektur, die Budgetierung sowie die Steuerung und Umsetzung des Projektes, das auch die Kooperation mit externen Dienstleistern umfasste.

Der automatisierte Bestellprozess

Über eine Browseranwendung gelangt der Kunde zum Portal von Hadocut, auf dem er die technische Skizze des gewünschten Objektes als DXF-Datei hochladen und alle erforderlichen Bestell-Parameter wie Materialtyp, Dicke und Oberfläche angeben kann. Während die Kundendaten über die ERP-Anwendung von Hadocut (Kundenverwaltung, Rechnungslegung usw.) erfasst werden, erreicht die Anfrage auch den Maschinenhersteller, der die elektronische Steuerung der Schneidemaschinen entwickelt hat. Dieser kalkuliert in Echtzeit die sowohl die benötigte Materialmenge als auch die Maschinenzeit, die der Zuschnitt erfordert. Weiterhin stellt der Maschinenentwickler auch das JPG-Vorschaubild zur Verfügung, das auf Grundlage der DXF-Datei erstellt und auf dem Hadocut-Portal als Vorschaubild ausgespielt wird.
Mit der Eingabe der Daten erfährt der Kunde Preis und Lieferzeit des gewünschten Objektes, kann gegebenenfalls Eingabeparameter ändern und den Bestellprozess auslösen.

Die Vorteile

Durch die vollständige Digitalisierung des Bestellprozesses hat der Hadocut-Kunde maximale Transparenz hinsichtlich Kosten und Lieferstatus. Da die Bestellung rund um die Uhr und an Wochenenden erfolgen kann, ist er auch nicht auf Öffnungs- und Service-Zeiten angewiesen. Darüber hinaus ist die Fehleranfälligkeit eines klassischen analogen Bestellprozesses auf ein Minimum reduziert, da im Zuge der Anfrage auch eine automatisierte Plausibilitätskontrolle erfolgt.
Hadocut wiederum profitiert auf der anderen Seite durch die maximale Effizienz des Bestellprozesses, der deutlich weniger Zeit und Personal bindet. Zusätzlich kann sich das Unternehmen mit diesem komfortablen Service deutlich von Wettbewerbern abgrenzen und seine Kunden begeistern.

Die Hadocut GmbH

ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz am Niederrhein. Hadocut fertigt für unterschiedlichste Kunden Laser-, Wasserstrahl-, Brenn- und Plasmazuschnitte nach Maß Werkstücke aus Stahl- und Aluminiumblechen.

Rückrufservice

Mit dem Absenden akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen .


Köln

Am Gleisdreieck 1, D-50823 Köln

Goch

Tichelweg 6, D-47574 Goch

Zürich

Mainaustrasse 21, CH-8008 Zürich

Tokio

104-0031 Chūō-ku, Kyōbashi 2−8−4